Mapa da Jornada do Cliente
Mapa da Jornada do Cliente
12:16 02 outubro
in
Marketing
by ayoola
Os mapas de jornada do cliente conectam as empresas com seus públicos narrando a experiência do cliente. Ele pode fornecer uma visão geral de todo o processo, mostrar como os clientes agem ou identificar os principais momentos de interação entre o usuário e a organização. Para criar o seu, pense no seu objetivo de ensinar os clientes sobre sua empresa.
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